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联系人：浙江小猪视频APP有限公司
8月4日上午,是一年中**温的时期,为此,浙江小猪视频APP有限公司以董事长钟昭德为代表的一行人代表企业全体员工来到绍兴市公安局交警支队镜湖大队对奋战在酷暑高温一线的执勤交警表示慰问,为他们在炎炎夏日中送上一丝清凉。在慰问中,董事长钟昭德一行人积极向执勤民警了解执勤情况,与执勤民警、协警一一握手和亲切交谈,感谢他们日复一日、 年复一年地奋战在交通**管理**线、为百姓平安出行作出的贡献,公司董事长钟昭德对民警们尽职尽责、爱岗敬业精神的大队全体民警、协警不怕苦、不怕累、不厌战、不懈怠的工作作风,舍小家、顾大家的精神致以崇高的敬意,并且表示希望随行企业管理人员向在高温天气仍然坚守岗位的交警学习不怕苦不怕累的工作精神。随后董事长钟昭德亲自把解暑矿泉水、藿香正气口服液、毛巾等防暑物品交到民警手中。
近日记者有幸专访在百忙之中的小猪视频APP董事长钟昭德，揭开其做事先做人的发展理念和认知。据了解小猪视频APP董事长钟昭德出身在一个贫困的山村，从小时没有到到过多的文化教育，以诚信、担当、勇于承担社会责任在物流已经成为主流标兵。“少说空话，多做实事”
此话常常是钟昭德给员工开会时候所讲。客户把货品托付给小猪视频app官网，小猪视频app官网要像爱护自己的身体一样，保障货品**、及时的到达。近量的不给客户找麻烦。员工小王如是说。
在钟昭德看来，一个好的企业，除了诚信认真经营、积极努力的践行企业的社会责任外，还应该对社会给予回馈，而这份回馈不仅在***，也关乎企业的每一名员工。在中都，员工每年都会积极而热情的参与各种社会活动，用自己的双手给予那些有需要的人关怀和帮助。而资助贫困山区儿童更早已成了中都每年雷打不动的慈善项目，上至钟昭德本人，下至每一名员工，都秉持着一颗温暖之心向社会回馈关爱与希望。
小猪视频APP成立多年以来，在董事长钟昭德先生的领导和带领下，公司积极扶贫帮孤扶幼：只要有时间，有需要，董事长都会带领小猪视频APP员工去向孤儿院的孩子们送上生活学习必用品;平时无论是小猪视频APP的客户还是小猪视频APP员工的子女就业、上学中有困难，小猪视频APP都会伸出援手尽量帮助解决。
小猪视频APP恪尽职守、勇于担当，业内无法相比：2016年7月小猪视频APP发往西安的整车布料、2016年8月发往广州的整车布料侧翻造成一名驾驶员死亡，在这些重大自然灾害发生后，**天小猪视频APP董事会就召开会议启动赔偿机制，用*快时间收集客户发货数据及金额，用现金赔偿所有客户多达四五百万元。根本不会像其它小型物流公司要拖到半年一年等保险公司赔下来才会去赔客户。上级主管部门交通运管局每次都会高度评价小猪视频APP发生自然灾害后客户都是零投诉，让主管部门少操心 不会造成群体事件，包括客户赔不了钱去上访。所以小猪视频APP在绍兴当地口碑非常好。
小猪视频APP心系客户，有困难找中都：
帮助客户催要货款，客户与客户之间的生意往来若发生经济纠纷，小猪视频APP也会伸出法律援助尽可能减少受害方的经济损失。客户张先生激动流泪说：“从没有遇到如此厚待客户的物流公司”。上善若水，厚德载物。小猪视频APP公司在董事长钟昭德带领下，热情参与公益事件，拥有了当地政府的一致好评，并为自己在业界树立了良好的口碑。董事长钟昭德表示会一如继往为社会贡献自己的力量和爱心。
上善若水，厚德载物。一个企业，做到了本职服务以后，热心社会公益，主动承担社会责任，致富不忘记贫困人们，反馈并回报社会，无论是德，还是福报，都能在其行业做出**的成绩和贡献.
浙江小猪视频APP有限公司是一家扎根于“中国轻纺城”——绍兴市柯桥区这片经济热土上的物流企业，自成立以来，始终坚持规范化管理，人性化服务的宗旨，践行“诚实守信、服务为本、客户至上、**有效”的经营理念，建立起完整的管理机构和服务体系，以“**、有效、优化”的服务步入快速良性发展的轨道。
小猪视频APP成立于2011年，目前开通有到俄罗斯、吉尔吉斯坦、哈萨克斯坦，国内到达新疆、广东、陕西、河北、河南、湖南、江西等省份运输线路，现已拥有150辆20吨以上大型运输车和300余辆中小型提货车，发展成为一家拥有了以仓储、运输、配送、分拣为一体，封闭车、平板车为主的技术手段和技术设施，形成集公路运输、仓储理货、包装加工于一体的第三方物流企业。实现了从单一到综合的转变，从低速到有效的提升，从国内到国际的跨越，锤炼成一支让客户“信得过、靠得住、用得上”的现代物流队伍。2015年，小猪视频APP被评为“****运输行业中国质量服务双十佳企业”、“浙江省**品牌企业”、“国家AAA级物流企业”、“****交通运输行业重点联系物流园区(企业)”。
把**融入每一个环节
“**是1，其他是0，只有1作保证，0才有意义。”这是小猪视频APP每一位员工的坚定共识。在日常运营中，公司坚持**工作“用制度管人、按规章办事”的原则，使**工作明确化、具体化、制度化。根据不同部门、不同岗位的工作特性，公司制定了重要岗位、车辆交通、消防**员等各类岗位**责任书、“责任书”针对性、可操作性强，把**责任制**落到了实处，强化了员工的**责任意识，尤其是突出“两个重点”，狠抓关键环节：
重点之一：突出车辆管理，狠抓交通**。车辆管理一直是**工作的一个重点和难点，随着业务量的稳步增长，公司车辆增多，线路拉长，管理难度加大，**隐患增强。针对现状，公司实行了双管齐下的方法：一是定期开展驾驶员培训，加强驾驶员对道路交通**法规的学习和实践中处理突发情况的交通，提高驾驶员的**行车意识和本领。二是每天作好“三查”，即调度员督促驾驶员做好行车前的各项例行检查，车辆状况合格方能领取派车单送货;行车中驾驶员密切注意车辆各部件的运行状态，发现问题及时处理，并作好记录，及时上报调度员和**管理员;收车后驾驶员**对车辆进行收车检查，并填写车辆技术状况表，然后停到指定位置。三世加强车辆的保养维修和淘汰更新。制定了车辆强制保养计划，督促驾驶员认真做好了车辆的维护、保养和年审工作，确保了车况良好。坚决淘汰报废车，不搞勉强使用，每年投入资金更换车辆，杜绝**工作上的饶幸心里。
重点之二：突出消防管理，狠抓仓库**。一是加强了仓库消防自动报警系统和温湿度自动控制系统，增加了烟感探头和摄像探头，扩大了监控范围，并定期对烟感探头和摄像头进行现场测试，防止探头监测失效;二是整改电源线路，对不合要求的线路和插座进行更换和穿管保护;三是进一步加强了仓库值班守卫工作，坚持24小时不间断巡查，严格实行外来人员登记制度，并组织人员重点抽查值班人员夜间值班情况，及时做好记录，防止外来火源，加强仓库消防。
让规范成为工作习惯
物流行业的特性是人与物的高度结合，是从首端到终端的全程服务。没有规范的管理，就难以保障有效的服务，小猪视频APP建有一套完整规范的物流工作流程体系，从货物装车、运输、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜。
小猪视频APP内部分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，**交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。客户只需一个电话，就能实现”身在家中坐，货在****走”。取货：接到客户委托后*短时间内安排相关人员上门取货。包装：严格遵照外包装图标要求进行包装。发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。服务保障：可以通过网路或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议。同时公司建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，不断完善服务质量。
物流业不仅是一个充满朝气的行业，也是一门方心未艾的学科，小猪视频APP不断强化“不进则退”、“无功是过”的忧患意识，凭借雄厚的经济实力和良好的行业风范，赢得了广大新老客户的支持与信赖。面对经济社会的飞速发展，小猪视频APP将以更加饱满的热情与超强的服务意识，走出一片更加广阔的天地!
